I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận, kiểm tra, thẩm định và xử lý các sản phẩm bảo hành.
• Giải thích tình trạng sản phẩm một cách dễ hiểu, để khách hàng hiểu rõ vấn đề đang gặp phải
• Tư vấn và đưa ra hướng xử lý phù hợp
• Theo dõi và thực hiện quy trình gửi/nhận sản phẩm với trung tâm bảo hành
• Làm việc với trung tâm bảo hành để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng
• Đảm bảo sản phẩm được xử lý đúng tiến độ và khách hàng nhận lại đúng hạn
• Hỗ trợ, câp nhật thông tin về tình hình xử lý cho khách hàng trong thời gian chờ đợi sản phẩm bảo hành
• Thực hiện kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi đến tay khách hàng
• Xử lý và sửa chữa cơ bản các thiết bị gaming gear như bàn phím, chuột,...
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có kiến thức về phần cứng máy tính hoặc đam mê công nghệ
• Có khả năng di chuyển bằng xe máy để phục vụ công việc
• Biết lắng nghe, giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt, không ngại làm việc với khách hàng
• Tỉ mỉ, trung thực và có trách nhiệm
• Có tinh thần học hỏi, phát triển bản thân và làm việc nhóm
• Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực kỹ thuật, bảo hành sản phẩm công nghệ
• Chịu được áp lực công việc

III. Quyền lợi

• Thu nhập từ 8.000.000 trở lên
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH theo quy định
• Thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật, ...
• Phụ cấp hiệu suất, thưởng quý, thưởng lương tháng 13
• Mỗi tháng được nghỉ 1 ngày có lương
• Du lịch teambuilding hàng năm
• Được tiếp xúc với các sản phẩm công nghệ mới trên thị trường
• Được hướng dẫn đào tạo phát triển chuyên môn, định hướng phát triển lâu dài
• Môi trường làm việc thoải mái, đồng nghiệp dày dạn kinh nghiệm

IV. THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Xoay ca
• Làm việc 6 ngày/tuần.
• Thời gian làm việc 7 giờ/ngày.

V. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN:

Công ty TNHH Dịch Vụ Tin Học Siêu Tốc

• Chi nhánh HCM: 4C Đồng Xoài, phường 13, quận Tân Bình, TP. HCM.

Email ứng tuyển: tuyendung@sieutoc.com

SĐT bộ phận tuyển dụng: 0355.526.229 hoặc 0938.602.787